この度、こらんの湯 錦江楼(以下=当館)では、情報社会における個人情報保護の重要性を認識し、
顧客情報の取扱いについての方針を以下の通り定めましたので、ご案内いたします。
当館は、この方針に基づき、お客さまの情報の適正な保護に努めてまいりますので、
ご理解・ご協力の程、お願い申し上げます。
1.
利用目的
当館は、当館の業務を行うにあたり、各種申込みの受付時等に、お客さまの氏名、住所、電話番号等の情報(以下「お客さま情報」といいます。)を取得することがありますが、これらの情報はお客さまへの商品の発送、同意頂いた場合の商品サービスのご案内、当館内部で利用する統計資料等の作成の目的に利用させていただきます。なお、当館は、上記の業務を円滑に進めるため、業務委託先に業務の一部を委託することがあります。その際、当館からこれらの業務委託先に必要な範囲でお客さま情報を提供することがあります。その場合、当館は、業務委託先との間で取扱いに関する契約を結ぶ等、適切な監督を行います。
2.
第三者への開示・提供
当館は、「1. 利用目的」に記載した場合および以下のいずれかに該当する場合を除き、お客さま情報を第三者へ開示または提供しません。
当館が保有するお客さま情報に関して、お客さまご自身の情報の開示をご希望される場合には、お申し出いただいた方がご本人(または代理人)であることを確認した上で、合理的な期間および範囲で回答します。
当館が保有するお客さま情報に関して、お客さまご自身の情報の内容について訂正、追加または削除をご希望される場合には、お申し出いただいた方がご本人(または代理人)であることを確認した上で、事実と異なる内容がある場合には、合理的な期間および範囲で情報内容を訂正、追加または削除します。
当館が保有するお客さま情報に関して、お客さまご自身の情報の利用停止・消去または第三者提供停止をご希望される場合には、お申し出いただいた方がご本人(または代理人)であることを確認した上で、合理的な期間および範囲で利用停止・消去または第三者提供停止を行います。これらの情報の一部または全部を利用停止または消去した場合、不本意ながらご要望にそったサービスの提供ができなくなることがありますので、ご理解とご協力をお願い申し上げます。(なお、関係法令に基づき保有しております情報については、利用停止または消去のお申し出には応じられない場合がございます。)
当館が保有するお客さま情報に関する以下の開示等のお申し出および当館のお客さま情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下の方法にて、受け付けいたします。 なお、この受付方法によらない開示等の求めには応じられない場合がありますので、あらかじめご了承ください。
1.
開示等の内容
2.
受付等について