陽光照在牆上

個人資料保護方針

Koran之湯 錦江樓(以下稱「本館)深知保護個人資料在資訊社會中的重要性,
此次針對顧客資訊處理方針制定下列內容,謹此說明。
本館將根據此方針致力於適切保護顧客資訊,敬請惠予理解與配合。

1.資訊保護相關思維
  • 本館將遵守個人資料保護相關法律和其他相關法律,適當進行處理,並致力於適時改善處理方式。
  • 本館確立個人資料處理的相關規章,落實向從業人員進行周知。此外,亦要求交易夥伴等適當地處理個人資料。
  • 在蒐集個人資料時,將訂定使用目的並予通知或公布,且遵守該使用目的處理個人資料。
  • 本館採取防止個人資料外洩、遺失、竄改等所需措施,並進行適當的管理。
  • 針對持有之個人資料,在指定的窗口受理本人對揭示、訂正、刪除、停止使用、消除、停止提供給第三者之要求後,將秉持誠意予以應對。
  • 針對法人等的顧客等之資料,亦考量使用目的、資訊的公知性等,以相關法律為準據,且以上述內容為準適當進行處理。
2.顧客資料

1.

使用目的

本館於執行本館業務時,在受理各種申請時等,可能取得顧客姓名、地址、電話號碼等資料(以下稱「顧客資料」),這些資料將使用於向顧客發送商品、取得同意時介紹商品服務、製作本館內部使用的統計資料等目的。本館為順利推動上述業務,可能將部份業務委託業務委託對象處理。此時,本館可能向這類業務委託對象提供必要範圍內的顧客資料。此時,本館將與業務委託對象簽訂處理相關合約等,進行適當的監督。

2.

向第三者揭示與提供

本館除符合「1. 使用目的」記載內容及下列任何一項內容時外,不會向第三者揭示或提供顧客資訊。

  1. (1) 取得本人同意時
  2. (2) 基於法律要求揭示或提供時
  3. (3) 為保護人員生命、身體或財產所需,且難以取得顧客同意時
  4. (4) 為提升公共衛生或推動健全的兒童養育尤為必要時,且難以取得顧客同意時
  5. (5) 實施國家或地方公共團體等公共事務時需要協助時,且取得本人同意有妨礙執行該事務之虞時
3.揭示

關於本館持有之顧客資料,如顧客本人希望揭示資料時,在確認要求者為本人(或代理人)後,將於合理期間及範圍內答覆。

4.訂正等

關於本館持有的顧客資料,如顧客針對自身資料之內容希望進行訂正、新增或刪除時,經確認要求者為本人(或代理人)後,如有異於事實之內容時,將於合理期間及範圍內訂正、新增,或刪除資料內容。

5.停止使用、消除、停止提供給第三者

關於本館持有的顧客資料,如顧客希望停止使用、消除,或停止向第三者提供自身之資料時,經確認要求者為本人(或代理人)後,將於合理期間及範圍內進行停止使用、消除,或停止向第三者提供。停止使用或消除這些資料的部分或全部內容時,亦可能無法提供符合顧客希望的服務,敬請予以包涵和配合(有關基於相關法律持有之資訊,可能無法同意停止使用或消除之要求)。

6.揭示等的受理方式與窗口

有關本館持有的顧客資料的下列揭示等之要求,以及有關本館顧客資料處理方式的洽詢,將以下列方式受理。非經此受理方式要求之揭示等,可能無法回應,敬請見諒。

1.

揭示等之內容

  • 根據本公司此項隱私權政策,設置個人資料保護相關的公司內部規定,對本公司之董事、員工等,出示個人資料明確的處理方針,致力於保護顧客的個人資料。
  • 本公司將於公司內部建立監察是否充分保護個人資料之體制。

2.

受理等事宜

  1. (1) 受理聯絡窗口的電話受理,將於持有顧客資料的部門應對。如顧客不清楚該部門的電話聯絡窗口,請聯絡下列代表受理窗口。郵寄受理將由下列聯絡窗口處理。
  2. (2) 受理手續、答覆 經確認為本人(或代理人)後,將以書面交付的方式,或顧客及本館認為適當之方式答覆。根據要求內容,可能需請顧客提交本館指定的申請書。此外,答覆可能需要數日處理,敬請包涵。
指宿溫泉 Koran之湯 錦江樓
郵遞區號:891-0311
鹿兒島縣指宿市西方4507
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