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常見問題
我們將回答客戶經常問的問題。
Q.
客房房型中有禁菸房嗎?
A.
本館全面禁菸,如欲吸菸,請利用吸菸室。
幾點可以辦理入住、退房?
入住為15:00~19:30,退房為至10:00截止。
可以在房內用餐嗎?
本館將引導至用餐會場,恕不受理房內用餐。
預約住宿1晚附早餐時,館內有可用晚餐的地方嗎?
非常抱歉,本館無可用晚餐的餐廳。如需晚餐必須提前預約。
請問幾點提供晚餐、早餐?
【晚餐】17:30、18:00、18:30、19:00、19:30 【早餐】7:00、7:30、8:00、8:30
可以和兒童同床嗎?
學齡前兒童可同床。未滿3歲的嬰幼兒免費,3歲以上的學齡前兒童需另付880日圓的設施使用費。
如果帶嬰兒前往時,有什麼因應服務嗎?
備有嬰兒床(大浴場內)。用餐會場可優先引導至半包廂,如有需求請提前聯絡。
有兒童用的浴衣嗎?
尺寸備有S、M、L。
可以使用信用卡嗎?
可使用VISA、JCB、AmericanExpress、UC、DC、NICOS、MasterCard、現金簽帳卡、Paydon。
可以帶寵物入館嗎?
現在不開放與寵物同住、入館。非常抱歉,敬請包涵。
可以設定叫醒服務嗎?
可使用,請以客房電話設定。
有投幣式洗衣機嗎?
非常抱歉,館內無此設備。將為您介紹最近的投幣式洗衣機。
請問商店的營業時間?
7:00~22:00。
可以從飯店寄送宅配嗎?
可以,將於櫃檯受理。
附近有便利商店嗎?
駕車1分鐘範圍內(步行10分鐘)有Family Mart、LAWSON。
可以帶餐飲入館嗎?
客房內可以。備有空冰箱,敬請利用。但基於食品衛生的考量,請勿帶入用餐會場,敬請見諒。
請問大浴場的開放時間?
住宿房客的入浴時間為午後15:00~01:00、上午5:00~10:00。
可以僅利用溫泉嗎?
5F大浴場可供使用。〇展望大浴場 ①使用時間 ■平日:15:00~21:00(入館至20:00) ■週六、週日、國定假日:13:00~21:00(入館至20:00) ②入浴費:成人660日圓(含稅)、兒童330日圓(含稅)(3歲以上)〇包租露天浴池(家族浴池) ①使用時間:15:00~、16:00~、17:00~、18:00~ /45分鐘 ②入浴費:1,870日圓(含稅)/45分鐘
行動電話收得到訊號嗎?
可以,全館訊號良好。
有身心障礙人士專用停車位嗎?
有,如提前通知,可為您保留。
有接送服務嗎?
僅限接送時,提供從JR宮濱站、機場出發的接駁巴士,接送至田口田巴士站,以及從鹿兒島及知覽方向出發的宮濱站巴士站,敬請提前聯絡。※因車輛使用情形,可能無法接受抵達後聯絡,敬請包涵。詳情見此
請問最近的車站是?
距離飯店步行10分鐘的JR宮濱站。備有飯店出發的免費接送。